Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 13. artikuluarekin (2016/679 Erregelamendua (EB), 2016ko apirilaren 27koa, Europako Parlamentuarena eta Kontseiluarena, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoak babesteari buruzkoa, eta 95/46/CE Zuzentaraua indargabetzen duena) eta Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren 11. artikuluarekin bat etorriz, Euskotren SAU da app-aren bidez datu pertsonalak biltzeko eta tratatzeko aukera ematen duten tratamendu-jardueren erakunde arduraduna.
Garraio publikoaren interes publikoko misioaren esparruan, erakundearen helburu sozialarekin bat etorriz, datu pertsonalak bildu eta tratatzen dira, honako ezaugarri hauen arabera:
| Tratamenduaren arduraduna eta datuen babeserako ordezkaria: |
Euskotren Ferrocarriles Vascos SAU.
|
| Tratamenduaren helburuak eta legitimitatea. | Kexak, iradokizunak, erreklamazioak, galdutako objektuak eta gizalegearen aurkako abisuak kudeatzea. Oinarri juridikoa: DPBEDBLOren 8. artikulua. Interes publikoko misioa, Euskotren sozietate publikoaren xede soziala oinarri hartuta, garraio publikoa. |
| Interesdunen kategorien deskribapena. |
Udalaren app-aren, sare sozialen eta/edo webguneen bidez elkarreragiten eta/edo harremanetan jartzen diren erabiltzaileak. |
| Datu pertsonalen kategoriak. |
|
| Datu pertsonalak jakinarazi zitzaizkien edo jakinaraziko zaizkien hartzaileen kategoriak, hirugarren herrialdeetako edo nazioarteko erakundeetako hartzaileak barne. |
|
| Ahal denean, datu-kategoriak ezabatzeko aurreikusitako epeak. | Harreman juridikoaren indarraldiko tratamendua Datuak bildu ziren helburua betetzeko, egindako eskaerei erantzuteko eta helburu horretatik erator daitezkeen erantzukizunak zehazteko behar den denbora gordeko dira. |
| Ahal denean, segurtasuneko neurri teknikoen eta antolaketa-neurrien deskribapen orokorra. | Erakundearen segurtasun-politiketan aurreikusitakoak. |